Hablar por internet como si de un teléfono se tratara (telefonía IP) es cada vez más usual. Con la evolución de la banda ancha y un software cada vez más efectivo se eliminan todas las barreras (como el molesto efecto retardo en las conversaciones) para una comunicación por IP más efectiva.

La Voz IP (VoIP) comenzó a popularizarse entre los hogares por medio de programas que utilizan internet como red de transporte permitiendo que los usuarios con unos auriculares, micrófono y tarjeta de sonido pudieran mantener conversaciones a través del PC. El coste de la llamada era CERO no obstante, estas conversaciones a través de un módem de 56 Kilobits era muy lenta y con ecos. Hoy en día la línea ADSL llega a casi todos los hogares y empresas del mundo.

Con la llegada de línea ADSL el ancho de banda es suficiente para mantener una conversación telefónica de PC a PC a través de internet con bastante calidad. Es así, que además de las empresas y profesionales, millones de usuarios residenciales de todo el mundo lo utilizan.

¿Qué es lo que hace atractivo este tipo de telefonía?

Sus mayores atractivos está en la gratuidad y la calidad de la comunicación que ahora se consigue. Para ello, es necesario tener instalado un software como por ejemplo el Skype, PicoPhone, Wengo, Popular Telephony, Net2phone u otro y disponer de un micrófono y auricular conectados a la tarjeta de sonido del PC.

Un software gratuito es el Skype. Cuenta con versiones para Windows, Macintosh, Linux y Pocket PC. Además de un servicio gratuito para hablar de PC a PC, cuenta con un servicio Premium que contempla la posibilidad de llamar a bajo coste a teléfonos fijos y móviles convencionales.

Estas limitaciones (disponer de auriculares, micrófono, tarjeta de sonido, etc) hoy en día se ven superadas a través de operadoras virtuales que también aprovechando la línea ADSL cobran una tarifa plana mensual. El servicio incluye software o dispositivo necesario para redirigir las llamadas hacia el número del destinatario sea o no abonado al servicio. Normalmente esta tecnología a través de operadoras virtuales está más orientado al uso por las empresas y profesionales que según el tráfico que tenga puede conseguir importantes descuentos. Otra gran ventaja que ofrece esta tecnología es la función desintermediadora, es decir, al transportar la llamada por Internet se evitan los tramos de transporte internacional, lo que supone que sólo se tenga que negociar con las operadoras nacionales. Operadoras de éstas son Voz Telecom, la empresa madrileña PeopleCall.

Estas y otras empresas forman parte de la generación de los operadores virtuales, incluso quieren sumarse empresas como Google. De lo que no hay duda es que este mercado es hoy un hervidero de tecnologías y está en continúa innovación, ¿las operadoras tradicionales se sumarán a este negocio?

¿Qué está ofreciendo el mercado?

British Telecom durante el año pasado presentó el Bluephone, que supone la unificación del teléfono móvil con el fijo en un sólo terminal.

El Yophone es un teléfono que se conecta en el puerto USB de un ordenador y utiliza Internet para establecer conversaciones gratuitas con usuarios de PC que estén conectados.

Voz Telecom, ofrece un kit completo de empresa por el que se consigue que las llamadas de voz no utilicen nada el PC. Van desde el teléfono al adaptador y de éste al router de la red ADSL, que va al servidor de la compañía para que conmute al número solicitado. Si el destinatario es otro usuario del servicio, el coste es cero, pero si no es usuario será más barato que a través de telefonía tradicional (hasta un 60% más barata) pero tiene coste.

Adaptador de VozTelecom

Voz por Internet Inalámbrica

Cada vez más se va generalizando el uso de routers inalámbricos para conectarse a la línea ADSL. Con esto, los ordenadores de bolsillo se pueden emplear para llamar de forma inalámbrica mediante IP. En este área tenemos aplicaciones como la de Dile 4G. Se trata de una compañía española que actúa como una operadora inalámbrica que asocia la dirección IP a un número de teléfono universal. De tal manera que  la llamada efectuada desde un iPaq de HP (con función de teléfono móvil) viaja a través de WiFi al concentrador inalámbrico instalado en la Red ADSL y a través de internet a otro dispositivo iPaq con el mismo software.

iPaq de HP

Transición de la telefonía tradicional a la IP

La transición de la telefonía tradicional a la telefonía IP parece inevitable. Son muchas las ventajas y reducción de costes que ello supone.

Para el usuario final, está claro que lo importante es encontrar un servicio eficiente que permita una comunicación de calidad con una factura económica.

Para las empresas la inserción de esta tecnología llevará consigo un cambio en la propia organización para un entorno laboral  y de negocios más flexible, productivo y con unos costes  más bajos.

© MundoPC.NET 10/04/2005